“Ser BBVA”, el programa integral de retiro que acompaña a las personas

BBVA en Argentina lanzó Ser BBVA, un programa integral de acompañamiento en procesos de retiro dirigido a empleados que se acercan al momento de su jubilación. A través de espacios como la charla “Creando Futuro”, esta iniciativa promueve la reflexión sobre temas esenciales como la longevidad positiva. También la generación silver y la planificación financiera, entre otros.

El programa incluye talleres, recursos virtuales y un acompañamiento personalizado. Con el propósito de ofrecer una experiencia significativa, empática y en línea con los valores de BBVA para quienes se preparan para una nueva etapa en sus vidas.

“En los últimos años pusimos mucho foco en el ingreso y en el desarrollo de nuestros empleados. Pero teníamos oportunidades de mejora con el retiro”. Así lo destacó Vanesa Bories, directora de Talento & Cultura de BBVA en Argentina.

Con esa mirada, BBVA desarrolló una propuesta integral que ofrece herramientas para anticiparse a la vida después del trabajo. Pero también busca mantener el vínculo con quienes han formado parte de la organización. Este espíritu de continuidad se expresa en una frase que atraviesa todo el programa: “seguimos siendo equipo”.

A través del acompañamiento emocional, la orientación financiera y recursos que invitan a proyectar el futuro, Ser BBVA busca convertir esta etapa en una experiencia enriquecedora. Reconoce lo construido y abre la posibilidad de seguir conectados mediante una comunidad activa. Además, el programa propone superar la visión tradicional centrada únicamente en el ciclo de vida del empleado. Apostando así por un enfoque más amplio y humano, centrado en la persona.

La participación en Ser BBVA es voluntaria y se orienta a acompañar a quienes se encuentran transitando este cambio. El objetivo es que cada persona pueda anticiparse, reflexionar y tomar decisiones con mayor claridad, contención y apoyo.

Ser BBVA nació desde la escucha activa. Se concibió aplicando principios de Design Thinking, con focus groups. Y también entrevistas en profundidad que ayudaron a comprender cómo viven los empleados este momento y qué esperan de él. Así se construyó una propuesta hecha a medida, centrada en sus verdaderas necesidades.

“Desde el inicio pensamos qué instancias debíamos incluir para que las personas se sintieran realmente acompañadas. Lo que más nos pedían era eso: ser escuchadas, reconocidas y contenidas. Por eso incorporamos asesoramiento financiero y apoyo emocional con profesionales”. Así lo explicó Florencia Feijoo, del equipo de Desarrollo de Soluciones de Talento & Cultura.

“Este programa nació en el equipo de proyectos de Talento & Cultura, con foco en las personas, metodologías ágiles y una lógica iterativa. Lo fuimos desarrollando escuchando en todo momento a quienes participan”.

Ser BBVA no es solo un programa: es una nueva manera de acompañar a las personas en una de las transiciones más importantes de su vida. Con foco en lo humano, en la escucha y en el diseño centrado en las personas, representa un cambio profundo en la manera en que BBVA concibe esta etapa.